Réserver votre soin

1. Délais d’annulation

Toute annulation ou modification doit être effectuée au minimum 48h avant la date et l’heure du rendez-vous. Passé ce délai, le rendez-vous est considéré comme confirmé et les frais indiqués ci-dessous s’appliqueront.

2. Frais d’annulation tardive

Annulation entre 48h et 24h avant le rendez-vous : 50 % du montant de la prestation sera facturé ou déduit de l’acompte. Annulation moins de 24h avant le rendez-vous ou absence le jour même : 100 % du montant de la prestation sera facturé ou déduit de l’acompte.

3. Retard le jour du rendez-vous

En cas de retard supérieur à 15 minutes, la prestation pourra être écourtée ou annulée et considérée comme non honorée. Les frais d’annulation tardive (100 %) s’appliquent également dans ce cas.

4. Acomptes

Un acompte de 10€ est demandé via Paypal pour la réservation L’acompte n’est ni remboursable ni transférable en cas d’annulation hors délai.

5. Cas de force majeure

En cas de maladie, accident ou événement imprévu majeur, un justificatif pourra être demandé afin d’étudier un report exceptionnel.

6. Sécurité et accompagnateurs

Pour votre confort et pour des raisons de sécurité, aucun accompagnateur (adulte ou enfant) n’est accepté pendant les rendez-vous.